Häufige Fragen

Die Fragen die wir am häufigsten bekommen – beantwortet, bevor Sie fragen müssen. Fehlt etwas? Schreiben Sie uns.

Wie intuitiv ist das System – müssen alle Mitarbeitenden geschult werden?

Rocket DMS hat eine moderne, browserbasierte Oberfläche. Erfahrungsgemäß kommen Mitarbeitende nach einer kurzen Einführung von 30–60 Minuten eigenständig damit zurecht. Die Schulung ist Teil unserer Einführungsbegleitung – kein separates Schulungsbudget nötig.

Wo liegen meine Daten – und wer hat Zugriff?

Ihre Instanz läuft auf Servern in Deutschland (Hetzner). Alle Daten verbleiben in der EU. Wir haben technischen Zugriff für Support und Wartung – auf den Inhalt Ihrer Dokumente greifen wir grundsätzlich nicht zu. Auf Wunsch regeln wir das vertraglich.

Unterstützt Rocket DMS die E-Rechnung (XRechnung, ZUGFeRD)?

Ja. Das System kann XRechnung und ZUGFeRD ab Version 2.0 empfangen, verarbeiten und strukturiert ablegen. Die E-Rechnungspflicht für den Empfang gilt seit dem 1. Januar 2025 – Rocket DMS ist darauf vorbereitet. Für den Versand beraten wir Sie zur passenden Integration mit Ihrem Buchhaltungssystem.

Ist Rocket DMS GoBD-konform?

Rocket DMS erfüllt die Anforderungen der GoBD: unveränderliche Speicherung, lückenloser Audit-Trail, maschinelle Auswertbarkeit und automatische Aufbewahrungsfristen nach § 147 AO. Eine externe GoBD-Zertifizierung gibt es nicht – und wäre rechtlich auch nicht bindend. Maßgeblich ist die korrekte technische Umsetzung, die wir mit Ihrem Steuerberater abstimmen können.

Gibt es eine DATEV-Schnittstelle?

Ja. Über den DATEV-Export können Buchungsbelege direkt in DATEV Unternehmen Online oder DATEV Belegtransfer übergeben werden. Wir richten die Schnittstelle im Rahmen der Einführung ein – kein manueller Aufwand für Sie.

Kann Rocket DMS E-Mails automatisch verarbeiten?

Ja. Rocket DMS überwacht ein oder mehrere E-Mail-Postfächer und importiert eingehende Nachrichten mit Anhängen automatisch – klassifiziert und abgelegt, ohne manuellen Eingriff. Ideal für Eingangsrechnungen und andere Belege die per Mail ankommen.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich den Vertrag beende?

Sie erhalten einen vollständigen Export aller Dokumente und Metadaten in einem gängigen Format. Kein Lock-in, keine Hürden. Die Modalitäten regeln wir vertraglich.

Wie läuft eine Migration aus einem bestehenden System ab?

Wir starten die Migration bereits im Testsystem – Ihre Daten und Konfigurationen werden übernommen und können vor dem GoLive geprüft werden. Bei allen bisherigen Migrationen wurden 100 % der Daten übernommen. Bei komplexeren Altsystemen entwickeln wir bei Bedarf einen eigenen Importer.

Wie ist die Preisstruktur?

Rocket DMS wird nach Nutzern und Modulen lizenziert, Mindestlaufzeit 1 Jahr, Zahlung im Voraus. Für kleine Unternehmen ist es deutlich günstiger als klassische DMS-Anbieter. Ein individuelles Angebot erstellen wir innerhalb von 24 Stunden – inklusive kostenloser Migrationseinschätzung.

Angebot anfragen

Wir haben keinen eigenen IT-Administrator – ist das ein Problem?

Nein. Rocket DMS läuft adminlos: Updates laufen automatisch, den Betrieb übernehmen wir. Externe IT-Koordination (z. B. mit Ihrem ERP-Systemhaus) übernehmen wir ebenfalls. Sie brauchen keine eigene IT-Stelle.

Noch eine Frage?

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir antworten werktags innerhalb weniger Stunden.

© 2025 Rocket Technologies GmbH